晚报讯 稀里糊涂买了一张保单，后来想要退掉，却被告知必须交纳3500元退保费，让市民张先生生气的是：交钱投保的时候推销员为什么不作说明？

    昨天，张先生打来热线电话说，去年7月份，自己在路上碰到一个中国人寿保险股份有限公司的保险推销员，推销员将保险说 得天花乱坠，又是分红又是受益的，自己不由得动了心。回到家后，张先生跟家里人说买这个保险好，方式是连续三年每年交一万元保费，如果买了以后又不想办了，在十天内可以退保。家人一听也不错，也就同意买了。今年，由于某种原因，张先生想要退保，但是却被保险公司告知：必须交纳3500元退保费！

    张先生找到保险公司，保险公司有关人士解释说，保单上可是有我们双方的签字的，上面合同条款也规定，在不满一年内退保要交纳退保费的。张先生仔细一看，可不是嘛，合同上有此规定！

    张先生顿时感觉受骗了：当时推销员在推销保险的时候，可是光说的好处，根本没提这回事，而且自己是在交钱好几天后，推销员才拿来合同签字的呀！保险单密密麻麻的条款还没看明白，在推销员的催促下，自己根本没仔细看合同条款就签字了，导致现在骑虎难下。

    昨天，记者联系上了该保险公司，一负责人告诉记者，可能是业务员在工作上存在失误，公司可以和张先生详细谈谈，根据情况处理这件事。（合生）

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    市消协有关人士称，保险合同的构成不仅是保险合同条款本身，还包括与保险合同密切相关的其他文件。在签订保险合同前，保险人必须提供并作明确说明。如事前未提供，或未履行明确说明义务，则有关保险公司责任免除的条款对消费者不产生约束力。

    市消协有关人士提醒准备投保的消费者，要注意了解保险方面的法律法规，防止经营者利用合同条款逃避或转嫁法律责任。