| 早报讯 “2001年购买的康佳彩电,打开后,画面里的物体都是弯曲的。”昨日,市民张先生拨打早报消费维权热线2882315称,他怀疑自己买了一台旧电视机。 新电视机图像变形 据张先生反映,2001年他在李村一家商场花2080元购买了
一台康佳电视,并且厂家承诺有5年保修期,买回家没几天电视就出现水平线一边宽一边窄的现象,图像中的物体都是弯曲的。张先生告诉记者,当时,感觉是天线不好,所以也没有当回事。今年1月,彩电突然无法接收到遥控器信号,他就找到了康佳维修服务中心。 三种螺丝固定后盖 今年2月份,康佳派人上门维修。“就在打开电视后盖的时候,我发现电视后盖竟然是用三种不同型号螺丝固定的,有圆头的,也有扁头的,还是黑白两种颜色的,按键板也有维修焊接过的痕迹。张先生称,维修人员当时告诉他,显像管质量不大好。张先生告诉记者,他已电话要求退掉电视机,但是康佳答复说:如果出现第二次质量问题就给退货,但直到现在也没有回音。 弯曲不影响看电视? 昨天,记者拨通了康佳彩电维修部。工作人员朱先生告诉记者,康佳电视的水平线和垂直线都是经过严格检测的,张先生反映的问题是“在国家允许范围之内的”,并不影响收看效果。 昨日,记者采访了市工商局消保处有关负责人,据他介绍,出现此类不能认定的质量问题,消费者可以到我市质监部门检验,由检测部门出具鉴定报告。(实习记者张榕博)
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