早报讯“都快一年了，我到处买波导手机电池，可哪里都买不到。”昨天，市民罗先生拨打早报消费维权热线2882315称，从去年3月份开始，自己的波导手机电池坏了后，直到现在还没有配上电池。

    电池突然充不进电

    罗先生告诉记者，2003年，他的朋友 送给他一部波导掌讯通938型手机。去年3月份，波导手机的电池就是充不进电，他先后试了好几次，还是没有成功。“我找到青岛波导手机服务中心，他们告诉我，他们解决不了。后来，让我自己去联系。”罗先生说，目前，他的手机快成摆设了，“到哪里也买不到手机电池。”

    服务中心没给说法

    昨天下午，记者拨通了波导手机青岛服务中心的电话。一位姓李的工作人员告诉记者，他们客户服务部主任不上班，本周他们将给个答复。

    记者又联系了波导青岛分公司，一位姓徐的工作人员接通电话后告诉记者，他们负责处理投诉的小姐不上班。“你们知道这个事情吗？”记者问，对方告诉记者，他们知道此事，目前，此事还在处理中。

    手机“身份”有点蹊跷

    昨天下午2时许，记者又拨通了波导总部客户服务中心电话0574－88918812。19号接线员告诉记者，波导掌讯通938手机全部交由东莞的一家公司负责售后服务，她随后给记者提供了这家售后服务电话0769－5336471。记者按照她提供的电话号码打过去，对方始终没人接听。

    昨日，记者再次拨通波导客户服务中心的电话，05号接线员告诉记者，波导掌讯通938手机是东莞权智公司订做、波导公司生产的手机，“我们公司不生产该种手机已经有5、6年的时间了。”“那怎么还有手机在销售呢？”记者问，接线员告诉记者，可能是权智公司自己组装生产的。“那也可以打着波导的牌子往外卖手机？”记者接着问，接线员告诉记者：“那可能是些库存货吧。”

    昨日下午，记者第二次联系权智公司的服务电话，对方仍然没有人接听。早报记者将继续关注此事。（记者陈勇）