记者昨日暗访发现：不花钱购买一次性套装筷子就没法吃饭

早报讯“我到婆婆妈妈牛肚王去吃饭，还要买1套筷子，不买不行。”昨天，有不少市民拨打早报消费维权热线2882315反映，跟朋友到酒店吃饭，结果饭店只提供有偿筷子。

    饭店没有免费筷子

    昨天，殷小姐告诉记者，从去年开始，她就经常到台东八路的婆婆妈妈牛肚王吃饭。当时，饭店还提供免费筷子。正月初七，殷小姐跟朋友共9人一起到婆婆妈妈牛肚王吃饭，刚坐下，服务员就递给了他们一套含有一次性筷子和湿巾的餐具，每套1元，“到饭店吃饭，你们应该提供筷子等用具，怎么还要收钱？”服务员告诉她，饭店里没有免费筷子。“因为过年饭店开门的很少，我们没有办法，只好在饭店里吃饭。”殷小姐告诉记者，“仅仅因为一套筷子，闹得大家都很不痛快，饭店这样做太霸道了。”

    暗访发现举报属实

    昨天下午，记者赶到位于台东八路上的婆婆妈妈牛肚王台东店调查。入座后，一名女服务员拿着菜单过来，一名男服务员拿了一个套装餐具和一个碗放在桌子上。”记者拿起套装餐具，看到上面写着“售价1元”，“我不要收费的，你们饭店有没有免费筷子？”男服务员告诉记者，“没有。我们不是那些路边店，整个台东的饭店都这样。”

    昨天，市民邱先生也反映，前些日子，他跟家人到天籁村酒店吃饭，也遇到了此类情况。记者将此事反映给威海路工商所。目前，此事正在处理中。

    强制收费属于违法

    昨日，记者采访了市工商局消保处严碧龙处长。严处长告诉记者，饭店此举侵犯了消费者的公平交易权和选择权，是一种强制消费行为，同时也违反了《价格法》的有关规定。

    严处长提醒消费者，到饭店吃饭时，假如遇到饭店有偿提供成套餐具，或者擅自搭售商品、强制服务时，消费者应该予以抵制。即便是饭店事先有告示，也必须征得消费者同意，而不能强制消费者购买，否则就属于侵权。（记者陈勇通讯员亚军邱宁）