| LG手机多次维修不给换 经早报记者协调LG售后服务中心承诺:今天给张先生免费更换新手机 早报讯“不是说两次修理不好,就可以更换新手机吗?”昨天,市民张先生拨打早报消费维权热线2882315反映,自己买的LG手机维修四五次了,还是没有修理好,对方也不给更换手机。
不给填写维修记录 昨天,张先生告诉记者,去年4月17日,他在台东一家商场花2500元购买一部LG7030手机。张先生称,10多天后,先是电池很快就消耗掉了,再就是手机信号很弱,有时候打不进电话。“去年7月份,我到福州路特约维修点维修,对方很快就给修理好了。可后来又坏了,只好又维修,”张先生告诉记者,“两次维修,对方都没有给填写维修记录。” 换个主板还是不好 去年12月22日,张先生的手机又坏了,他拿着手机赶到维修点,“对方说是主板出现毛病,需要寄回厂家。今年1月份,对方把手机拿了回来。”张先生告诉记者,他拿回手机后,结果用一段时间后又出现问题。“正月初一那天,手机不能开机,出现黑屏。”张先生称,“我赶到科惠电信LG特约维修中心,一名男子告诉我,手机不能退,因为只有一次维修记录。” LG答复今天给换货 昨天下午,记者与LG售后服务中心取得联系,LG售后服务中心的丁小姐答复说,经过查询后发现,他们已经给张先生的手机维修过两次了,他们已经通知张先生今天可以免费更换手机。(记者陈勇)
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