晚报讯记者昨天从市民政局了解到，市南区在全市率先推出了“服务承诺制”：凡该区低保临时性困难家庭在遇到棘手事手头发紧时，该区民政系统将为其提前垫付救济款，以解低保家庭人员生活中的“燃眉之急”。

    据了解，市南区目前共有1904户、5216人享受到了最低生活保障，但该区 民政局的工作人员却发现，每年总会有不少的低保临时性困难家庭在遇到棘手事、手头变得异常紧张时，因审批层层把关，总很难在第一时间内拿到救济款。为尽可能地提高办事效率，该区民政局率先在全市推出了“服务承诺制”，承诺由政府向低保临时性困难家庭开辟社会救助“绿色通道”，提前垫付救济款，后审批拨付。（记者张颖）