| 早报讯 昨日,记者接到市民张先生投诉,他花几千元买的数码相机出现了故障,被经销商送到北京,一个多月还没修好,他这才发现岛城数码相机维修点太少了,表示“以后再也不敢买数码相机了”。
昨日
,记者对岛城流行的4大数码相机品牌佳能、奥林巴斯、柯达和索尼进行了调查,发现目前市面上的主流数码相机都在3000元至4000元之间,即使5000元以上的也不乏追捧者。然而维修服务跟不上使得很多消费者望而却步。
采访中记者发现维修网点少、维修时间过长是普遍存在的问题。4大品牌中,仅有索尼在青岛有1个维修点,其他品牌在青岛根本就没有设立维修点。除索尼外,其他厂商的维修都要花去一周左右时间,甚至更多。记者询问奥林巴斯的经销商维修需要多长时间时,工作人员回答,因为要拿到济南,维修大概需要两个星期。佳能说,要送到北京维修,柯达则说返到厂家修理。
记者询问如果镜头坏了要花多少钱。一名经销商说,“要看情况,可能达到购买价的一半”,另一名经销商则估计1000多元。有的干脆“暗示”,不用修了重新买一台。
为何不在青岛设维修点?一名经销商坦言:“数码相机登陆岛城才短短几年,还没有形成消费规模,所以暂时不会设立维修点。”(李健)
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