“我現在退團要扣除80%的團費，只能退回來20%！”看到本報的報道後，已經報名泰國游想要退團的市民劉先生昨天郁悶地說，“旅行社解釋稱，這是根據旅游合同範本中的相關條款來執行的。”

    延期3個月內出發不扣費用

    記者了解到，目前旅游合同範本有省版和市版兩種，兩種合同都規定，不可抗力前提下，旅行社可以免責，市民退團時要承擔機票和酒店的損失。 市版合同還規定，如果市民出發前14天以上(含第14天，下同)扣團費總額3O%，出發前13至7天扣團費總額6O%，出發前6至1天扣團費總額8O%，出發當天扣團費總額9O%。

    劉先生報名參加了9月5日的泰國6天團，團費是3200元。泰國局勢日趨緊張後，他便打起了退堂鼓。昨天，他看到國家旅游局的旅游提示後決定退團。到旅行社報名點辦理退團手續時他傻了眼，旅行社只願退回兩成團費！工作人員拿出了他簽署的旅游合同，上面確實有這方面的限定條款。

    旅行社建議劉先生選擇延期出發，並承諾如果在簽證有效期內(3個月)重新出發的話，將不扣除任何費用，而在隨後出發的日子，同一線路將不用再補差價(“十一”黃金周和航空公司上調燃油附加稅的情況除外)。

    八成游客被迫延期或改線

    劉先生最後被迫接受了旅行社的建議，但他非常不滿︰“誰知道泰國的局勢什麼時候能夠穩定下來啊？如果穩定下來我又沒時間怎麼辦？”

    據悉，目前受影響的廣州游客數量在2000人左右，其中八成以上的人都選擇了延期出發或者改線。