市南区政协委员孟燕燕：以“智能+连锁”为钥 解锁实体经济升级新路径

青岛新闻网1月14日讯（记者 陈志伟）“市南区正全力推进‘人工智能+’行动，连锁商业作为辖区实体经济的重要支柱，理应成为技术落地的核心场景。”近日，青岛市市南区政协委员、青岛博雅商学院院长孟燕燕在接受采访时，详解其提交的相关提案，为辖区连锁商业智能转型献策。

深耕商业教育与研究多年，孟燕燕通过实地调研发现，市南区连锁商业涵盖零售、餐饮、生活服务等多元业态，却面临智能转型“梗阻”：中小商家对AIGC、垂域模型等新技术认知不足，技术与需求对接不畅，转型成本高、政策配套不完善，导致智能应用多停留在收银、会员管理等浅层阶段。

“市南区已发布‘人工智能+’三年行动方案，搭建了数据要素支撑平台，30亿元AIC创投基金为产业赋能，这为连锁商业智能转型提供了绝佳机遇。”孟燕燕结合区域政策优势，提出五项具体建议。她建议搭建赋能服务平台，整合本地智能技术资源，为商家提供场景诊断、方案定制等免费服务；设立专项扶持资金，对智能改造给予补贴，降低中小商家试错成本；开展“理论+案例+实操”培训，全年培育不少于200名技术应用骨干。

针对中山路、五四广场等核心商圈，孟燕燕提出打造示范标杆，选取不同业态商家试点，推广智能选品、AI客流分析等成熟应用，形成可复制模板。同时，需制定数据安全管理规范，建立多部门专项工作组，保障转型平稳推进。

“智能技术不是‘空中楼阁’，要扎根经营实际。”孟燕燕表示，期待通过系列举措，推动智能技术与连锁商业核心环节深度融合，既让商家降本增效、提升消费者体验，也带动本地科技企业场景化服务能力提升，助力市南区打造全国“人工智能+”产用融合特色型生态高地。