在第十个全民国家安全教育日到来前夕 青岛市首批“反诈示范营业厅”揭牌 筑牢通信安全“防火墙”

青岛新闻网4月14日讯（记者 陈志伟）今天上午，在第十个全民国家安全教育日到来前夕，青岛信息通信业反诈示范营业厅授牌仪式暨反诈集中宣传活动在青岛联通山东路营业厅举行。此次活动聚焦“反诈示范营业厅”这一关键载体，全力推进反诈宣传工作，旨在应对电信网络诈骗高发态势。借助全民国家安全教育日的契机，强化反诈宣传，凝聚各方力量守护市民财产安全。

活动现场，青岛市通信管理局、青岛市公安局、青岛市委网信办、青岛市国安局、青岛市人民检察院、青岛联通、青岛移动、青岛电信、青岛广电、青岛新闻网等单位的相关负责同志出席，共同见证青岛市首批“反诈示范营业厅”揭牌，并同步启动反诈集中宣传活动。

在青岛联通山东路营业厅，嘉宾们现场观摩了营业厅精心构筑的4道反诈防线：从入网开户时严格审核身份信息，到开卡环节精准发放反诈资料并详细口头提醒；从营业厅内海报、视频展示区等多形式反诈宣传元素全面覆盖，再到对潜在风险客户的筛查与干预，每一步都扎实推进反诈工作。

活动中，青岛联通公司反诈优秀员工李少兰与田树晖分享了他们的经历。他们深入社区、贴近群众，用专业和耐心守护大家的财产安全。3月14日，在“党员服务进万家”活动中，李少兰与田树晖在老年用户家中等待网络义诊时，发现老人在与自称抖音客服的人视频通话，对方正诱导老人进行扫脸和输入密码等高危操作。他们果断中断通话，核实有资金转移情况后，协助老人联系银行挂失并报警，还驾车送老人至派出所，成功拦截了一起电信诈骗案件，为老人避免损失94万元。凭借此次出色表现，他们收到了本地公安局反诈部门的表扬信，活动现场还被授予“反诈先锋”荣誉证书。

随后的授牌环节，青岛联通山东路营业厅、青岛联通台东营业厅、青岛移动市南福州路营业厅、青岛移动市北华阳路营业厅、青岛电信市南延安三路旗舰营业厅、青岛电信李沧京口路旗舰营业厅、青岛广电香江路营业厅、青岛广电人民路营业厅等8家营业厅荣获“反诈示范营业厅”称号。这些营业厅从入网开户身份审核、开卡反诈资料发放，到厅内宣传覆盖和风险客户筛查干预，构建起全方位反诈防线，尤其关注“银发族”群体。

授牌仪式后，青岛联通、青岛移动、青岛电信、青岛广电的代表上台宣誓，承诺严格落实行业要求，积极履行社会责任，全力防范治理电信网络诈骗，守护人民群众财产安全，为建设平安青岛贡献通信力量。誓言铿锵有力，彰显了通信行业打击诈骗的坚定决心。

青岛市通信管理局副局级领导张莉莉在致辞中表示，国家安全是民族复兴基石，网络与信息安全愈发重要。面对电信网络诈骗，信息通信业需加强源头治理、联防联控与宣传教育，从业者应肩负责任，守护群众财产安全。此次推出的反诈示范营业厅是提升行业能力的重要举措，希望全行业挖掘宣传素材、培育品牌，以“示范厅”带动“示范行业”，凝聚“社会力”，营造良好反诈环境，夺取反诈新胜利，为建设平安青岛贡献力量。

活动期间，青岛市通信管理局、青岛市公安局及青岛联通、青岛移动、青岛电信、青岛广电四家通信运营商在市南区沛县路小区开展社区宣传。工作人员通过摆放宣传展板、设置咨询台、发放宣传资料等方式，结合网络刷单、冒充熟人诈骗等常见案例，向居民讲解诈骗手段和防范方法，切实提升居民的防骗意识。

作为全国首个由通信管理局和公安局联合对市级通信行业评选、授牌宣传示范营业厅的活动，具有开创性意义，此次活动标志着青岛信息通信业反诈工作进入新阶段。未来，青岛市将以“示范厅”带动“示范行业”，凝聚各方力量，营造“不敢骗、不能骗、骗不成”的社会环境，为夺取反诈人民战争新胜利持续奋进。