文明青岛随手拍｜接诉即办设专班，这处垃圾报料1小时解决

为倡导文明新风，共建文明家园，进一步提高辖区居民对“文明青岛随手拍”小程序的知晓率和参与度，近日，青岛西海岸新区大村镇组织开展“文明青岛随手拍”宣传推广和“接诉即办”专项活动。

活动现场，组织干部和群众将身边的不文明现象及时上传“文明青岛随手拍”小程序，同时平台将发现的问题分配到责任部门和相关专班，立即进行整改，营造了“群众参与、群众监督”的良好氛围。

有村民在“文明青岛随手拍”小程序反映双墩村村委北侧胡同有大堆生活垃圾，很脏乱，影响村庄整体形象。收到线索后，大村镇立即安排相关负责人、环卫保洁人员前往现场处置，对环境卫生问题进行了清理，不到1小时完成了从村民上报到卫生清理、平台回复的全部流程，切实提高了环境卫生问题的办理效率。

下一步，大村镇将扩大宣传范围，鼓励各村组织“文明青岛随手拍”宣传活动，让更多的居民了解并参与其中，精准对接居民需求，线上拍照反映的问题，线下及时进行处理，营造“人人都是文明实践者”的氛围，不断提升居民幸福生活满意度。

目前，“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括：卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象，共同维护城市的文明形象。

（青报全媒体记者 张晓楠）

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