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真暖!青岛八岁女童睡过站 公交驾驶员开私家车送回家

2021-04-15 15:18    青岛日报社/观海新闻

青岛日报社/观海新闻4月15日讯 4月13日,青岛8岁女童小丽放学后独自乘坐城运控股公交李沧巴士128路公交车回家,上车后迷迷糊糊睡到了沧口公园总站。发现车内女童迷路后,当班驾驶员卢振发几经波折联系到了小丽母亲,并于当晚驾驶私家车把小丽平安送达家中。

13日18时,小丽放学后在学校老师的护送下来到郑庄车站,准备乘坐128路车回家,老师将小丽送到站内,拍下她乘坐的公交车编号后便离开了。“当时正值晚高峰,站内、公交车里乘客都很多,进站后小丽紧跟着前面乘客上了车,也没人跟我打招呼,完全没发现是个独自乘车的孩子。”卢振发回忆道。20分钟后,车辆运行至虎山路东站。此时,本应该在站内等着接孩子的小丽母亲因故没有及时赶到车站。车里的小丽也倚在座位上迷迷糊糊睡了过去。就这样,小丽一路坐到了128路沧口公园总站。

到达终点站后,卢振发发现小丽还坐在车里。望着车外陌生的场景,小丽告诉卢振发,她坐过站了。可能是因为紧张的缘故,小丽无法提供出准确的父母电话。卢振发只好将小丽带到了场站调度室。18时50分左右,当班调度员任祚刚也接到了小丽母亲的求助电话。了解事情原委后,任祚刚成功锁定了小丽所乘车辆。就在这时,他发现车辆已经返回场站,便起身前往停车场查看。“我看见卢师傅领着一个小女孩走过来,说是名字叫小丽,今年8岁了,我心里一下子松了口气,有惊无险,还好孩子找到了。”

“孩子已经找到了,您别着急。”核对完相关信息后,卢振发拨通了小丽母亲的电话。得知了小丽的住处后,卢振发决定驾驶私家车将小丽送回家。“到家后,孩子母亲估计是吓坏了,看见小丽后都哭了。临走前坚持要给我补偿送孩子的费用,被我谢绝了,举手之劳,孩子平安回家就好。”

李沧巴士第五分公司党支部书记张晴借此提醒广大乘客,日常生活中一定要让儿童熟记家长的联系方式,尽量避免儿童单独外出。另外,家长也要提醒孩子,在公交车内遇到突发情况,一定主动向驾驶员寻求帮助。

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八旬老人出行不便

公交驾驶员“一路送暖”

日前,青岛一位八旬老人乘坐城运控股公交集团市南巴士229路公交车出行时,因腿脚不便上下车困难。当班驾驶员黄福志发现后,驻车搀扶、暖心照料,为老人“一路送暖”。凭借温暖的服务,黄福志收获了老人的真挚感谢和乘客们的连连点赞。

4月13日下午,黄福志像往常一样驾驶229路公交车行至广丰支路站点停靠。开门上客时,一位老年乘客引起了他的注意。“老人看起来八十多岁,上车时腿脚使不上劲儿,行动很吃力。”黄福志说,见状,他立即驻车起身,上前扶住老人的胳膊协助其登车。“当时,车内乘客较多,我就呼吁大家为老人让个座。”黄福志回忆,很快,车内的热心乘客便起身让出了座位,但老人却表示自己只坐一站,不必这么麻烦。“我跟老人说,这对我们来说一点也不麻烦,让她一定安心坐下。”在他的坚持下,老人顺利落座。

随后,车辆继续行驶,到达周口路开平路站点。见老人缓缓起身,黄福志小跑着来到下客门处。他一边伸出双手为老人提供支撑,脚下步伐随老人的动作小幅度挪动,一边叮嘱其注意脚下、小心慢行。在黄福志的帮助下,老人最终顺利下车并坐上轮椅。“没想到只坐一站也能享受到这样的服务,真是太感谢你了!”分别前,老人激动地向黄福志表达谢意,围观的乘客们也为其暖心举动点赞。

面对乘客的表扬与感谢,黄福志表示这都是他应该做的,他说:“作为一名驾驶员,哪怕乘客只坐一站,我也要为他们提供最温暖、最优质的服务。乘客的肯定是最好的鼓励,今后我会继续用真情服务与乘客们一路相伴。”(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 韩尧钰)

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