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企业致歉、国家和地方出手,315晚会曝光问题的回应来了

2021-03-16 09:13    北京日报

农业农村部连夜派工作组调查瘦肉精羊肉,北京有关部门赴360公司总部调查,长安福特和英菲尼迪声明变速箱问题解决方案,前程无忧、智联招聘和猎聘联合抵制侵权行为……央视3·15晚会播出当晚,多家企业就曝光问题作出回应,国家、地方有关部门连夜展开调查。

农业农村部:已派工作组调查瘦肉精羊肉

央视3·15晚会曝光了河北沧州青县存在部分经销商贩售瘦肉精羊肉问题,一些羊肉流向多地。

农业农村部高度重视,立即责成河北省、河南省迅速组织开展查处工作。同时,农业农村部连夜派出工作组赶赴现场,督促地方严格落实属地管理责任,严肃惩处违法行为,并及时向社会公布调查处理结果。

据沧州市人民政府15日晚发布消息,沧州市委、市政府高度重视,迅速召开处置工作调度会,成立处置工作领导小组,立即责成农业农村、市场监管、公安等部门连夜赶赴现场进行调查核实。目前,涉事企业负责人已被控制,对问题羊肉进行封存,正在追溯瘦肉精来源。

360搜索:深表歉意并彻查

央视3·15晚会针对360搜索医药广告造假链条问题进行了曝光。时隔5年,在360搜索,仍然可以借公立医院之名进行竞价排名。而在2016年5月3日,360搜索曾发布一封致用户的公开信,称360搜索决定放弃一切消费者医疗商业推广业务,向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。

针对曝光问题,@360搜索发表声明:对涉事代理商及相关账号进行彻查。对违法违规行径必将严肃处理,对给消费者带来的困扰深表歉意。同时,作为平台方,360搜索应进一步加强对广告代理商的监管,强化广告内容的审核,切实履行平台责任。

15日晚10时许,北京市市场监管综合执法总队和朝阳区市场监管局执法人员,来到位于朝阳区酒仙桥的360公司总部,针对央视3·15晚会曝光的虚假广告问题调查询问。

UC浏览器:广告下架并追责

针对平台虚假医疗广告问题,UC方面回应称,报道中提及的违规广告内容,已于第一时间排查下架,平台即刻成立全网排查专项团队,全面梳理广告审核与发布机制,加强事前审核和事中巡查,坚决杜绝虚假广告。

同时,即刻停止与相关代理商的合作,严格清查相关违规行为。同时,对代理商管理机制开展全面自查自纠并启动追责机制。

据@中国新闻网记者检索发现,目前在vivo、OPPO等应用市场UC浏览器和360搜索已被下架;而在小米应用市场,UC浏览器已经搜不到,但360搜索依然可以正常下载。

上海通信管理局:排查检测问题手机清理软件

在3·15晚会报道手机清理类软件将老人推向诈骗深渊的问题后,上海市通信管理局表示,对此高度重视,对上海苏帕科技有限公司开展调查。同时,立即启动相关预案,组织技术支撑单位对同类型手机清理软件进行排查检测,对类似问题一并要求整改。

英菲尼迪:将设置专属客服一对一沟通

央视3·15晚会曝光英菲尼迪QX60车型变速箱故障频发,在更换变速箱后还出现了车辆出现巨响,以及油门和刹车失灵的情况。同样的问题在多名车主的车辆上多次出现,车主们反复向400客服及4S店讨要说法,4S店与车主签订秘密协议,掩盖车辆问题,让消费者放弃维权。

3月15日晚间,英菲尼迪对此公开做出回应,对QX60车主表达诚挚歉意。并表示为保证客户沟通效率并切实解决客户问题,英菲尼迪中国将设置“专属客服”,由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。英菲尼迪方面还表示,将即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通进展情况,欢迎广大消费者及媒体的监督。

长安福特:对问题变速器提供免费维修

@长安福特就央视3·15晚会报道的福特汽车变速箱生锈内幕、设计存缺陷坑消费者等问题发表了声明:对给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。针对存在此问题的变速器,长安福特提供免费维修,确保客户满意。另外,长安福特会持续提升服务体系和管理,并及时通报此事解决进展。

前程无忧:升级“谁看过我的简历”程序

3月15日深夜,前程无忧就3·15晚会中报道的该网站存在“简历给钱随意下载”情况作出回应,称意识到“简历的安全管理和信息保护仍然面临诸多不足”。

前程无忧方表示,针对问题,决定成立信息安全管理委员会,并升级“谁看过我的简历”程序。

智联招聘:全量上线虚拟号码功能

@智联招聘 16日凌晨发表声明,将以CEO挂帅进行安全委员会的后续整改工作。已在部分个人用户的电话号码上实行虚拟中间号码,此功能将于24小时内实现全量上线。

猎聘:成立专项小组彻查

@猎聘APP 15日深夜发表声明:已于第一时间成立专项小组,彻查简历不法分子非法售卖的行为。对给广大求职者带来的困扰深表歉意,将接受媒体及全社会监督,坚决捍卫用户利益。

科勒卫浴:已知晓,将尽快反馈

针对央视3·15晚会曝光的门店安装人脸识别摄像头、收集人脸数据的问题,科勒卫浴一名客服人员回应,已知晓被央视3·15晚会曝光的情况,将会尽快反馈给相关部门。

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